Política de privacidad
Kintsugi®
De conformidad con lo establecido en la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares, MARIA LOURDES MARTINEZ RUEDAFLORES, titular de la marca Kintsugi®, pone a disposición de los usuarios, clientes y visitantes del sitio web y servicios relacionados el presente Aviso de Privacidad, mediante el cual informa sobre el tratamiento, uso y protección de los datos personales recabados.
Kintsugi® protege y salvaguarda sus datos personales para evitar su pérdida, daño, alteración, destrucción, uso no autorizado, acceso o divulgación indebida, conforme a los principios de licitud, consentimiento, información, calidad, finalidad, lealtad, proporcionalidad y responsabilidad previstos por la legislación aplicable.
1. Responsable del tratamiento de los datos personales
La responsable del tratamiento de sus datos personales es:
MARIA LOURDES MARTINEZ RUEDAFLORES
Titular de la marca Kintsugi®
Domicilio:
VISTA AL ATARDECER NUM. EXT. 2000
CERRO DEL TESORO
SAN PEDRO TLAQUEPAQUE, JALISCO 45608
MÉXICO
Correo electrónico de contacto:
contacto@kintsugibeauty.mx
Este correo será el medio habilitado para atender cualquier solicitud relacionada con el tratamiento de datos personales.
2. Finalidades del tratamiento de datos personales
Los datos personales que recabamos serán utilizados para las siguientes finalidades principales:
-
Procesar y gestionar compras realizadas a través de la tienda en línea de Kintsugi®.
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Procesar pagos y emitir comprobantes fiscales cuando corresponda.
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Gestionar envíos y entregas de productos.
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Brindar atención al cliente y seguimiento a pedidos.
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Administrar cuentas de usuario en el sitio web.
-
Cumplir con obligaciones legales y fiscales aplicables.
De manera adicional, podremos utilizar su información para las siguientes finalidades secundarias:
-
Envío de promociones, novedades y comunicaciones comerciales.
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Suscripción a newsletters.
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Contacto a través de correo electrónico, WhatsApp o redes sociales.
-
Realizar estudios internos de mercado, comportamiento del consumidor y análisis estadístico.
-
Mejorar la experiencia del usuario en nuestro sitio web.
En caso de que no desee que sus datos personales sean utilizados para las finalidades secundarias, podrá manifestarlo enviando un correo a:
La negativa para el uso de sus datos personales para estas finalidades no será motivo para negarle los servicios y productos que solicite.
3. Datos personales que pueden recabarse
Para cumplir con las finalidades descritas, Kintsugi® podrá recabar las siguientes categorías de datos personales:
Datos de identificación
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Nombre completo
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RFC
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Firma electrónica o autógrafa cuando aplique
Datos de contacto
-
Correo electrónico
-
Número telefónico
-
Dirección de envío o facturación
Datos financieros
-
Información necesaria para procesar pagos a través de plataformas seguras de pago (pasarelas de pago externas)
Kintsugi® no almacena directamente datos completos de tarjetas bancarias; estos son procesados por plataformas de pago certificadas.
4. Medios de obtención de datos
Sus datos personales podrán ser recabados cuando usted:
-
Realice una compra en la tienda en línea de Kintsugi®.
-
Se registre en el sitio web.
-
Se suscriba al newsletter.
-
Se comunique a través de WhatsApp o redes sociales.
-
Participe en promociones, encuestas o dinámicas de la marca.
5. Transferencia de datos personales
Kintsugi® podrá compartir sus datos personales únicamente cuando sea necesario para cumplir con las finalidades mencionadas, incluyendo con:
-
Plataformas de comercio electrónico (Shopify).
-
Pasarelas de pago (Stripe, PayPal, MercadoPago u otras).
-
Empresas de mensajería y logística para la entrega de pedidos.
-
Plataformas de marketing y análisis digital (Google, Meta u otras).
-
Autoridades competentes cuando sea requerido por ley.
En todos los casos, dichas transferencias se realizarán bajo medidas de seguridad y confidencialidad.
6. Uso de cookies y tecnologías de rastreo
El sitio web de Kintsugi® puede utilizar tecnologías como cookies, píxeles y herramientas de análisis para mejorar la experiencia del usuario y comprender el comportamiento de navegación.
Estas tecnologías pueden recopilar información como:
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Dirección IP
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Tipo de navegador
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Sistema operativo
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Páginas visitadas
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Tiempo de navegación
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Interacción con contenidos
Esta información se utiliza con fines estadísticos, analíticos y de mejora del servicio.
Usted puede deshabilitar el uso de cookies a través de la configuración de su navegador.
7. Derechos ARCO
Usted tiene derecho a ejercer en cualquier momento los siguientes derechos sobre sus datos personales:
-
Acceso a sus datos personales.
-
Rectificación de datos inexactos o incompletos.
-
Cancelación de sus datos cuando considere que no son necesarios.
-
Oposición al tratamiento de los mismos para fines específicos.
Para ejercer cualquiera de estos derechos deberá enviar una solicitud al correo:
La solicitud deberá incluir:
-
Nombre completo
-
Descripción clara del derecho que desea ejercer
-
Documentación que acredite su identidad
Kintsugi® dará respuesta a su solicitud dentro de los plazos establecidos por la legislación aplicable.
8. Revocación del consentimiento
Usted puede revocar el consentimiento que haya otorgado para el tratamiento de sus datos personales enviando una solicitud al correo:
9. Cambios al aviso de privacidad
Kintsugi® se reserva el derecho de realizar modificaciones o actualizaciones al presente Aviso de Privacidad derivadas de cambios legales, políticas internas o nuevos servicios ofrecidos.
Cualquier modificación será publicada en el sitio web oficial de la marca.
Última actualización:
06 de marzo de 2026
